Felhasználási feltételek - Arany Rózsakereszt

Megrendelésre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük a LECTORIUM ROSICRUCIANUM Az Arany Rózsakereszt Nemzetközi Iskolája Egyesület által üzemeltetett https://rozsakereszt.hu/ (a továbbiakban: Weboldal) Weboldalon. A Weboldal használatával Ön elfogadja a Felhasználási feltételeket. A feltételek módosításának jogát az üzemeltető fenntartja azzal, hogy a módosításról rövid tájékoztatást tesz közzé a Weboldalon. Amennyiben a felhasználó a módosítást követően a Weboldal bármely részét használni kezdi, az a módosítás elfogadásának minősül.

A WEBOLDAL FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK részletei itt érhető el:

https://rozsakereszt.hu/felhasznalasi-feltetelek/

A termékek Eladója a LECTORIUM ROSICRUCIANUM Az Arany Rózsakereszt Nemzetközi Iskolája Egyesület

Székhely:                                       HU-2528 Úny, Újtelep 094/5.
Adószám:                                      18297564-2-11
Bírósági nyilvántartási szám: 01-09-0000198
Bankszámlaszám:                Raiffeisen Bank Rt., 12001008-00244881-00100000

Az Eladó által kínált termék/szolgáltatás meghatározása: kiadványok – könyvek, naptárak stb. -, rendezvények

A tárhelyszolgáltató, üzemeltető a Serpentarius Software Kft.

Székhelye: 1042 Budapest Árpád út 89 1/5.

Cégjegyzékszám: 01-09-278537

Adószám: 24375625-2-41
Képviselője: Dr. Uzsoki Máté ügyvezető

Vevőszolgálat

E-mail: info@lectorium.hu

Telefon: +36 30 518 2562 – munkanapokon 9:00 – 12:00 óráig

Érvényesség és hatály

Ezen Általános Szerződési Feltételek lépnek hatályba az rozsakereszt.hu megrendelő űrlapján keresztül megküldött megrendeléskor. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződési feltételekben meghatározott Felek között jön létre.
A jelen ÁSZF-ben foglaltak – így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is – továbbá a rozsakereszt.hu Weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a rozsakereszt.hu megrendelő űrlapján keresztül történő megrendelés esetén érvényesek.
A szerződéskötés nyelve magyar.
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a mindenkor hatályos magyar jog az irányadó.

Adatvédelemi nyilatkozat és tájékoztató

Ahhoz, hogy Ön terméket vagy rendezvényjegyet vásárolhasson a rozsakereszt.hu honlapon, vagy feliratkozzon a hírlevelünkre, elkerülhetetlen, hogy bizonyos személyes adatait kezeljük. A jelen ÁSZF-be foglalt tájékoztatóban részletesen ismertetjük, hogy mely személyes adatait milyen célból és meddig kezeljük, valamint esetenként kiknek és milyen okból továbbítjuk, továbbá tájékoztatást adunk az Ön, ezekkel kapcsolatos jogairól is.

Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a tájékoztatót, és ha bármilyen kérdése merülne fel, akkor még a tájékoztató elfogadása előtt írjon nekünk az info@lectorium.hu címre!

Előzetesen felhívjuk a figyelmét, hogy Ön bármikor jogosult tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen, ha arra a mi indokolt jogos érdekünk nyomán, vagy reklámozás céljából került sor!

Ki fogja kezelni az Ön személyes adatait?

Az Ön adatait a LECTORIUM ROSICRUCIANUM Az Arany Rózsakereszt Nemzetközi Iskolája Egyesület (székhely: 2528 Úny Újtelep 094/5 hrsz.; adószám: 18297564-2-11 mint adatkezelő kezeli (a továbbiakban: „Arany Rózsakereszt”).

Elérhetőségeink:

levelezési cím: 2528 Úny Újtelep 094/5 hrsz
e-mail: az info@lectorium.hu

telefon: +36 30 518 2562
honlap: www.rozsakereszt.hu („Honlap”)

Milyen célokból és jogalapokon kezelhetjük Ön személyes adatait?

Minden személyes adatot egy, az alább körülírt konkrét cél érdekében kezelünk, és a célokat nem kapcsoljuk össze egymással (pl. hírlevelet csak akkor küldünk Önnek, ha a szerződéskötésnél ehhez Ön külön hozzájárult). Ha az Ön személyes adatait a korábban megadottól eltérő célra kívánjuk kezelni, akkor ennek részleteiről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.

Az adatkezelési céltól függően más-más jogalapja lehet az egyes adatkezelésének: arra sor kerülhet jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás), vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése, esetleg jogos érdekünk érvényesítése (pl. jogviták rendezése) miatt, vagy akár az Ön hozzájárulása alapján is:

jogszabályi kötelezettség esetén az adatkezelés az Ön hozzájárulásától, esetleg tiltakozásától függetlenül kötelező számunkra;

szerződés előkészítése/teljesítése esetén a kért személyes adatok szolgáltatása nem kötelező, de annak elmaradása esetére nem jön létre a szerződés, így Ön nem tudja igénybe venni a kívánt szolgáltatást;

hozzájárulás esetén az adatai kezelésére az előbb felsoroltaknál fogva nincs külön szükségünk, viszont bizonyos kényelmi szolgáltatásainkat (pl. vásárlás a webshopunkban) csak úgy tudja igénybe venni, ha előzetesen, a jelen Tájékoztató ismeretében hozzájárul a kért személyes adatai kezeléséhez. Ha az ilyen esetekben Ön nem adja meg a hozzájárulását, akkor Önt semmilyen hátrány nem fogja érni.

Az adatkezelési célokat és a kapcsolódó jogalapokat az alábbi táblázat foglalja össze:

Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja
Értékesítés
A Honlapon kínált termékre vonatkozó adásvételi szerződés megkötése és teljesítése. (Ezen belüli részcélok: termék beszerzése/átadása és számlázás, reklamációs igények teljesítése, panaszkezelés, reklámot nem tartalmazó rendszerüzenetek küldése.)	A megkötött adásvételi szerződés teljesítése.
Hírlevél – külön hozzájárulás esetén
A Honlapon kínált termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos reklám küldése az Ön által megadott és erre a célra kiválasztott elérhetőségre (e-mail, telefon, postai cím).	Hozzájárulás – külön hozzájárulás esetén

Milyen személyes adatait kezeljük?

Személyes adatnak nevezünk minden olyan információt, amely Önre, mint természetes személyre vonatkozik, és amely alapján az Ön személye közvetlenül vagy közvetve beazonosítható (pl. azonosítási, számlázási, kapcsolattartási adatok).

Mindegyik felsorolt adatkezelési cél esetében kezeljük az adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban létrejött szerződésen vagy az azzal kapcsolatban kitöltött (online) űrlapon megadható (vagy az egyeztetés során bekért) azonosítási és kapcsolattartási adatokat.

Meddig kezeljük a személyes adatait?

Személyes adatait csak az adott szolgáltatáshoz kapcsolódó lehető legszükségesebb ideig kezeljük. Ha ez az időtartam eltelt, a digitálisan tárolt személyes adatait véglegesen töröljük, a papíron tárolt adatait pedig megsemmisítjük.

Az adó- és számviteli kötelezettségek teljesítésére szolgáló okiratokat, bizonylatokat a hatályos jogszabályok által előírt határidőig vagyunk kötelesek megőrizni (a számviteli bizonylatokat legalább 8 évig, az adózási és ÁFA-fizetési okiratokat legalább az adó megállapításához való jog elévüléséig).

A kezelt személyes adatokat és a kapcsolódó adatkezelési időtartamokat az alábbi táblázat foglalja össze:

Kezelt személyes adatok	Adatkezelés időtartama
Értékesítés
· a kiválasztott termékre vonatkozó adatok, · számlázással kapcsolatos adatok, · jogszabály által kötelezően kezelendő adatok, · szállítási adatok, fizetési mód, végösszeg, megjegyzés	A szerződésből alapján teljesítendő szolgáltatás teljesítéséig, de legalább a hatályos adójogi, számviteli jogszabályok által előírt iratmegőrzési határidő elteltéig.
Hírlevél – külön hozzájárulás esetén
· érdeklődési körre vonatkozó adatok	A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig), vagy a hírlevél-szolgáltatás megszüntetéséig. Ezek hiányában a hozzájárulás megadásától számított 5 évig.

Kiknek és milyen célból továbbítjuk a személyes adatait?

Az Ön egyes személyes adatait bizonyos esetekben ún. adatfeldolgozóknak (esetenként más adatkezelőknek) továbbítjuk. Az adattovábbításra rendszerint az Önnel kötött szerződés teljesítése (pl. egy megrendelt termék kiszállítása futár, posta igénybevételével) miatt kerülhet sor.

Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Ön bármikor kérheti adatai helyesbítését, korlátozását, törlését, továbbá az kérhet az adatkezelésről teljeskörű konkrét tájékoztatást. Kérheti azt is, hogy vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően személyes adatait tagolt, széles körben használt géppel olvasható formátumban átadjuk, illetve adatait egy másik adatkezelőnek továbbítsuk. Ezeket a kéréseket az Arany Rózsakereszt 1 hónapon belül teljesíti.

Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során jogszabályt sértettünk, akkor panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Elérhetőségei:

székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
honlap: naih.hu.

Ha adatkezelésünk során megsértettük a jogait, akkor az Ön (választása szerint) a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez, azaz bírósághoz fordulhat. A bírósági eljárásról további információkat a birosag.hu honlapon tudhat meg.

A tájékoztató módosítása

A jelen ÁSZF-ben közölt tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosíthatjuk: ilyen esetben azonban előzetesen e-mail útján tájékoztatjuk Önt a módosítás tényéről és lényegéről, valamint hatályba lépésének időpontjáról. A Tájékoztatóban nem rendezett kérdésekben az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (másnéven a GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók. A tájékoztatóra a magyar jog alkalmazandó.

Felelősség

A Weboldal használata során, valamennyi Ön által végrehajtott cselekményért kizárólagos felelősséggel tartozik. A felhasználó a honlapot kizárólag a saját felelősségére használja. Semmilyen módon nem károsíthatja az oldal szerkezetét, nem törekedhet adatainak jogszerűtlen kifürkészésére, nem kísérelheti meg a biztonsági okokból rejtett adminisztrációs oldalakra történő jogosulatlan behatolást.

Az Weboldal tulajdonosát nem terheli felelősség a Weboldal látogatóival szemben azokért a károkért, amelyek a Weboldal eléréséből és használatából, vagy az elérési és használati lehetőség üzemeltetőnek fel nem róható hiányából adódnak. A Weboldal tulajdonosa nem felel továbbá azokért a károkért, melyek a Weboldal használata során a felhasználót érik, így különösen nem felel azért a kárért és veszteségért, amely a weblap használata kapcsán a felhasználó által használt eszközben esetleg keletkezik.

A Weboldal tulajdonosa minden esetben feltünteti, ha a weboldalon harmadik személyek által szolgáltatott, illetve tőlük átvett tartalmat jelenít meg, a szolgáltató megnevezésével és/vagy a szolgáltató weboldalára (külső elérhetőségi helyre) történő utalással. Az üzemeltető a külső tartalmakért, különösen azok helyességéért, változásáért, a linkek hibájáért felelősséget nem vállal.

Felelősség

A termékekről

A Weboldalon kizárólag új termékek, és rendezvényjegyek vásárolhatóak.

A Weboldalon részletesen feltüntetjük a termék nevét, leírását, a termékekről lehetőség szerint fotót jelenítünk meg. A termék adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

A rendezvényekről és a rendezvényjegyekről

A rendezvényjegyek az adott előadásra történő egyszeri belépésre jogosítanak.
A jegy megvásárlásával Ön elfogadja, hogy köteles az intézmény házirendjét és a biztonsági rendszabályokat betartani. A rendezvényt mindenki saját felelősségére látogathatja.
A rendezőség mindent megtesz a rendezvény biztonságos lebonyolítása érdekében, de a látogatók esetleges felelőtlen magatartása miatt bekövetkező károkért semmilyen felelősséget nem vállal.
Az előadásáról kép- és hangfelvétel készülhet, amelyen, mint látogató, Ön is feltűnhet, de semmilyen követeléssel nem léphet fel a rendezőkkel, a felvétel készítőivel, vagy más, annak jogos felhasználójával szemben.
A rendezőség fenntartja az esetleges időpont- és helyszínváltoztatás jogát.

A szerződés létrejötte

A Vevő a rozsakereszt.hu megrendelő űrlapján keresztül megküldött megrendelésével kötelező érvényű ajánlatot tesz a megrendelt árucikk(ekk) megvételére, és elfogadja ezen ÁSZF érvényességét és tartalmát. A kézhezvétel megerősítése, amely a rendelés feladása után kiküldésre kerül igazolja, hogy a Vevő rendelését az Eladó megkapta; ez azonban nem jelenti a Vevő ajánlatának elfogadását.

A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor az Eladó kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön értesítéssel igazol vissza.
A Vevő az aquariuskincsei.hu megrendelő űrlapján keresztül megküldött megrendelésével elismeri, hogy jelen ÁSZF, rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van. A Vevő a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul veszi, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. A Vevő által tett megrendelés, egyben szerződési nyilatkozat megtétele után az Eladó javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.

Megrendelés

A Vevő a megrendelését a rozsakereszt.hu megrendelő űrlapján keresztül megküldött megrendelésével állíthatja össze. Az űrlapon meg kell adni a megrendelendő kiadvány vagy kiadványcsomag pontos nevét,a megrendelni kívánt darabszámmal, e-mail címet, telefonszámot és szükség esetén a szállításra vonatkozó pontos postai címet. Amennyiben szükséges, munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi a Vevőt.

A megrendelésről a Vevő e-mailes visszajelzést kap. Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 3 munkanapon belül a Vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól, illetve lehetősége van a Vevőszolgálat megkeresésével a rendelésének állapotáról érdeklődni.

Adott napra vonatkozólag a 12:00 óráig beérkezett rendeléseket vesszük figyelembe. A 12:00 után beérkezett megrendeléseknél a következő naptól számoljuk a 3 munkanapot.

Megrendelés és szállítás kizárólag Magyarországon belül lehetséges.

Megrendelések feldolgozása és teljesítése

A megrendelések feldolgozása a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül megtörténik. Ha az Eladó a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Vevőt haladéktalanul tájékoztatni.

A banki átutalásnál és PayPal rendszeren keresztül történő utalásnál a közlemény rovatban minden esetben fel kell tüntetni a rendelés azonosítóját. Előfordulhat, hogy a megrendelt termék éppen nincs raktáron, ezért csak az Eladó értesítését követően kell a Vevőnek elindítani az utalást.

Az Eladó a megrendelést a rozsakereszt.hu megrendelő űrlapján keresztül tett megrendelés megküldésével tekinti érvényesnek.

Előre utalásos vásárlás esetén az Eladó az adott csomagot csak az átutalt összeg bankszámlaszámán történő jóváírását követően indítja el. Házhozszállítás (előre utalás vagy utánvét) esetén az Eladó a Vevőt postázásról e-mailben értesíti.

Rendezvényjegyek esetében a megrendelés virtuális termékre, azaz a rendezvényen való részvételre vonatkozik. A rendezvényjegyre vonatkozóan, az adott megrendelés teljes vételárának bankszámlánkra való beérkezése jogosítja fel a Vevőt a rendezvényre való regisztrálásra és részvételre. Ebben az esetben nincs kiszállítás. A megrendeléséről ez esetben is minden esetben 3 munkanapon belül visszajelzünk.

Számlázás és fizetési módok

A számlát minden esetben a LECTORIUM ROSICRUCIANUM Az Arany Rózsakereszt Nemzetközi Iskolája Egyesület állítja ki, mindenkor a hatályos számviteli törvény és adójogszabályok által meghatározott adattartalommal, amely tartalmazza a szállítási költséget is, amennyiben a Vevő rendelt házhozszállítást.

Termékekre vonatkozó megrendeléskor a Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

Személyes átvétellel
a Lectorium Rosicrucianum Pelikán Konferenciahelyén Cím: 2528 Úny Újtelep 094/5.
Házhoz szállítás esetén a megrendelés leadása után, bankszámlaszámra történő előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel.
Rendezvényjegyekre vonatkozó megrendeléskor bankszámlaszámra történő előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel.

Csomagolás és szállítás – termékek esetében

A megrendelés módosítására a megrendelés leadása után már nincs lehetőség.
Az Eladó a termékek házhoz szállítását postai úton biztosítja. Kizárólag Magyarországon belüli szállítás lehetséges.

Személyes átvétel – ingyenes.

A személyes átvétellel megrendelt, de 8 munkanapon belül át nem vett termék esetén a megrendelés érvénytelennek minősül.
Az Eladó a termékek házhoz szállítását postai úton biztosítja. Kizárólag Magyarországon belüli szállítás lehetséges.
A csomagolás és szállítás költsége a Vevő által választott szállítási módtól és a termék súlyától függ az alábbiak szerint:

Házhozszállítás – előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 2 000 Forint

A Vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a Vevőnek haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a Vevőszolgálat felé.
Amennyiben a Vevő a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli, ugyanannak a terméknek újbóli megrendelése esetén is. Eladó a korábban már kiszállított, de át nem vett megrendelés ismételt kiszállítását egy alkalommal vállalja.

Elállás joga

A Vevőnek jogában áll a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a Vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, írásban vagy személyesen is.
A fogyasztó és a vállalkozás között szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vevő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A Vevő az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles is visszajuttatni a terméket az Eladónak (azaz maximum a kézhezvételtől számított 28 napon belül).
A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vevő elállása esetén az Eladó az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat. Nem köteles azonban visszatéríteni a Vevőnek az esetleges emelt díjú fuvarozásból eredő többletköltségeket, csak a normál fuvarozási díjat.

Felelősségkorlátozás

Az e-mail címen keresztül történő vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve Vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
Nem felelünk a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az Eladó irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan:
– a Weboldal vagy a levelező rendszer használatából, vagy üzemzavarából,
– az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
– az információtovábbítási késedelemből adódó,
– vírusok okozta,
– szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
– vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.

Nem vállalunk felelősséget továbbá azon technikai hibákért, melyek következtében a termékek hibás adatokkal tekinthetőek meg az oldalon, különös tekintettel az árakra, és a termékek képeire.

Eladó jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – változást megelőző – ár érvényes, és az kerül felszámításra.

Szerzői jogok

A Weboldal szerzői jogvédelem alá tartozik. A Weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag előzetes írásbeli engedély alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni.